POLITICA DE RETUR
Consumatorii pot returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
1. Cum poți returna un produs?
Produsele achiziționate de pe ridersrepublic.ro pot fi returnate în termenul legal, cu respectarea următoarelor condiții:
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, fără urme de uzură sau deteriorare.
Etichetele originale trebuie să fie intacte.
Produsul trebuie returnat împreună cu toate accesoriile și documentele primite.
Recomandăm ambalarea produsului într-un ambalaj protector.
Consumatorul poate verifica produsul precum într-un magazin fizic. Dacă produsul este folosit într-un mod în care reduce valoarea acestuia, suma rambursată poate fi diminuată corespunzător.
2. Rambursare sau schimb
Dacă dorești schimbul cu un produs mai scump, se va achita diferența de preț.
Rambursarea contravalorii produsului se face în cel mult 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat sau de la primirea dovezii de expediere a acestuia.
Rambursarea se face exclusiv prin transfer bancar într-un cont pe numele clientului.
Ne rezervăm dreptul de a amâna rambursarea până la primirea produsului returnat.
3. Costuri de transport
Costul returului este suportat de client.
Returul se poate face prin orice firmă de curierat aleasă de client.
Dacă dorești schimbul cu un alt produs sau altă mărime, poți trimite produsul înapoi la sediul nostru pe cheltuiala ta (prin orice firmă de curierat), iar noi îți vom expedia produsul dorit pe cheltuiala noastră, fără taxe suplimentare la primire).
Dacă produsul livrat este diferit față de cel comandat sau neconform, costurile de transport vor fi suportate de riderr.ro.
4. Situații speciale
Returnările repetate care indică un comportament abuziv pot duce la restricționarea comenzilor, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Căștile pot fi probare acasă (din motive de igienă) doar cu cagulă, fără îndepărtarea autocolantului de pe vizieră.
Prezenta politică de retur nu afectează drepturile legale ale consumatorilor privind produsele neconforme sau cu defect.